{"id":43278,"date":"2019-09-09T15:51:43","date_gmt":"2019-09-09T10:21:43","guid":{"rendered":"https:\/\/git-staging.wpastra.com\/?post_type=docs&p=43278"},"modified":"2021-05-03T17:57:39","modified_gmt":"2021-05-03T12:27:39","slug":"overcoming-update-issues-in-astra","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/git-staging.wpastra.com\/es\/docs\/overcoming-update-issues-in-astra\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo solucionar los problemas de actualizaci\u00f3n del tema Astra y el addon Astra Pro?"},"content":{"rendered":"

Actualizar su WordPress, tema o plugins a veces puede ser una experiencia frustrante debido a los posibles errores y problemas que pueden afectar a su sitio web. <\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 hacer antes de actualizar<\/h2>\n\n\n\n

Antes de actualizar, ya sea el tema Astra, el addon Astra Pro, la instalaci\u00f3n de WordPress o cualquier otro plugin de tu sitio web, sigue estos pasos que te ayudar\u00e1n a que las actualizaciones se realicen sin problemas:<\/p>\n\n\n\n

  1. Mant\u00e9n desactivadas las actualizaciones autom\u00e1ticas<\/strong> - Esto incluye WordPress, tu tema Astra y todos los plugins. Aunque puede ser m\u00e1s f\u00e1cil tener actualizaciones autom\u00e1ticas, esto puede crear problemas con su sitio web e incluso hacer que se caiga. Para asegurarte de que tienes el control sobre tus actualizaciones, te sugerimos que las mantengas desactivadas y realices tus actualizaciones manuales con regularidad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    1. Haga siempre una copia de seguridad antes de actualizar<\/strong> - antes de cualquier actualizaci\u00f3n, debes hacer una copia de seguridad de tu sitio web. Aunque las actualizaciones de la mayor\u00eda de los temas y plugins se prueban antes de su lanzamiento, no hay garant\u00eda de que funcionen perfectamente en todas las situaciones. Siempre existe la posibilidad de que surja alg\u00fan problema con algunos plugins o actualizaciones de temas, y tener una copia de seguridad te mantendr\u00e1 a salvo de perder cualquier dato. Si te encuentras con un problema dif\u00edcil de resolver, siempre puedes restaurar tu sitio web desde la copia de seguridad. Consulte este art\u00edculo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer una copia de seguridad de su sitio web<\/a>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      1. Evite las versiones beta a menos que sepa lo que hace<\/strong> - Aunque puede resultar tentador probar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente y las funciones de los plugins y temas en cuanto est\u00e1n disponibles con la versi\u00f3n beta, no se trata de versiones estables y pueden causar problemas adicionales. Por lo tanto, si no eres un usuario experimentado, es mejor esperar a una versi\u00f3n estable. Por supuesto, puedes probar las versiones beta en tu sitio de pruebas o en tu entorno local. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
        1. Utilizar un entorno de ensayo<\/strong> - haga todas sus actualizaciones en su sitio de ensayo. El sitio de ensayo es la copia exacta de su sitio web en vivo (producci\u00f3n) donde se pueden hacer todas las actualizaciones y pruebas sin afectar el entorno en vivo. Esto asegurar\u00e1 que usted puede hacer sus actualizaciones de forma segura y que si surge alg\u00fan problema esto no afectar\u00e1 a sus usuarios o causar tiempo de inactividad. Una vez realizadas las actualizaciones y resuelto cualquier posible problema, puede sincronizar el entorno de prueba con el sitio web activo y transferir el sitio web actualizado. Puede hacerlo utilizando algunos de los plugins de puesta en escena o manualmente utilizando su localhost. Algunos hosts tambi\u00e9n ofrecen el entorno de ensayo como parte de su servicio. Compruebe este art\u00edculo <\/a>para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Problemas comunes tras la actualizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
          1. Borrar la memoria cach\u00e9<\/strong><\/strong> - a veces, aunque la actualizaci\u00f3n ha ido bien, parece que los cambios no se reflejan en su front-end. La mayor\u00eda de las veces, esto est\u00e1 relacionado con la versi\u00f3n en cach\u00e9 de su sitio web. Pruebe borrar todas las memorias cach\u00e9<\/a> - tenga en cuenta que debe despejar tanto su cach\u00e9 del sitio web<\/a> y la cach\u00e9 de su navegador, as\u00ed como la cach\u00e9 del servidor, ya que a veces su host puede proporcionar una cach\u00e9 de servidor, o puede estar utilizando una red de distribuci\u00f3n de contenidos (CDN).<\/li><\/ol>\n\n\n\n
            1. Pantalla blanca de la muerte<\/strong><\/strong> - uno de los errores m\u00e1s comunes de WordPress que puede ocurrir despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n es que te encuentres bloqueado de tu sitio web con s\u00f3lo una p\u00e1gina blanca vac\u00eda mostrando en su pantalla o el masaje \"Ha habido un error cr\u00edtico en su sitio web\". Esto se conoce como Pantalla Blanca de la Muerte. Este problema puede afectar a toda tu web o s\u00f3lo a una parte de ella. Compruebe este art\u00edculo<\/a> para obtener instrucciones sobre c\u00f3mo solucionarlo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

              Problemas relacionados con la actualizaci\u00f3n del tema Astra y el addon Astra Pro<\/h2>\n\n\n\n

              \u00bfTienes problemas al actualizar el tema Astra o el Addon Astra Pro? Hemos enumerado algunos problemas a los que se enfrentan los usuarios y hemos proporcionado la soluci\u00f3n correspondiente para los mismos. <\/p>\n\n\n\n

              Ten en cuenta que si todo lo dem\u00e1s falla, puedes actualizar el tema o el plugin manualmente. No perder\u00e1s ninguno de tus datos o configuraciones al actualizar manualmente. \u00bfC\u00f3mo actualizar manualmente el tema y el plugin?<\/a><\/p>\n\n\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfA qu\u00e9 problema de actualizaci\u00f3n se enfrenta?\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              1. Notificaci\u00f3n de actualizaci\u00f3n no disponible<\/a>
              2. No se ha podido instalar el paquete<\/a>
              3. Error PCLZIP<\/a>
              4. No se puede cargar el plugin desde el panel de WordPress<\/a>
              5. Error fatal: Tama\u00f1o de memoria permitido de Xxxxxxx Bytes agotado<\/a>
              6. Actualizar manualmente el tema y el plugin a trav\u00e9s del panel de control<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                Notificaci\u00f3n de actualizaci\u00f3n no disponible<\/h3>\n\n\n\n

                En ocasiones, es posible que los usuarios no vean ninguna notificaci\u00f3n de actualizaci\u00f3n del tema Astra o del complemento Astra Pro. Para solucionar este problema Complemento Astra Pro<\/strong> necesita asegurarse de que tiene la licencia del plugin activa. <\/p>\n\n\n\n

                Para volver a autorizar su clave de licencia, vaya a Apariencia > Opciones Astra > Licencia Astra Pro <\/strong>y pegue la clave de licencia y haga clic en el bot\u00f3n Activar licencia <\/strong>debajo del campo de su clave de licencia. \u00bfC\u00f3mo activar la licencia Addon Astra Pro?<\/a><\/p>\n\n\n\n

                A continuaci\u00f3n, visite la p\u00e1gina Actualizaciones del panel de control de WordPress y fuerce la comprobaci\u00f3n mediante la opci\u00f3n Comprobar de nuevo<\/strong> un par de veces.<\/p>\n\n\n\n

                O puede forzar directamente la comprobaci\u00f3n visitando el siguiente enlace un par de veces -<\/p>\n\n\n\n

                \/wp-admin\/update-core.php?force-check=1<\/p>\n\n\n\n

                Esto mostrar\u00eda cualquier actualizaci\u00f3n si no est\u00e1n siendo renderizadas para su p\u00e1gina de plugins o temas.<\/p>\n\n\n\n

                Actualiza el tema Astra respectivo y el Addon Astra Pro y estar\u00e1s en las \u00faltimas versiones.<\/p>\n\n\n\n

                No se ha podido instalar el paquete<\/h3>\n\n\n\n

                Al intentar cargar el plugin, \u00bfaparece el siguiente error? No se ha podido instalar el paquete. Al tema le falta la hoja de estilo style.css.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Tenemos un art\u00edculo detallado sobre el mismo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                Error PCLZIP<\/h3>\n\n\n\n

                \u00bfSe produce alg\u00fan error al actualizar el complemento Astra Pro? Error de actualizaci\u00f3n: No se ha podido instalar el paquete. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10): No se puede encontrar el final de la firma de registro Dir Central.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Este problema puede deberse probablemente al formato zip o al espacio en disco del servidor.<\/p>\n\n\n\n

                Tenemos un art\u00edculo detallado sobre el mismo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                Si el problema persiste, puede actualizar el plugin manualmente para solucionarlo, c\u00f3mo<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

                No se puede cargar el plugin desde el panel de WordPress<\/h3>\n\n\n\n

                \u00bfEst\u00e1 en un servidor en vivo y alojado en un servidor distinto de Windows? Es posible que no tenga los permisos correctos para cargar el plugin.<\/p>\n\n\n\n

                Por lo tanto, para solucionar este problema tendr\u00e1 que ponerse en contacto con su proveedor de servicios de alojamiento y pedirle que se asegure de que tiene permisos para subir\/eliminar\/cambiar archivos en el servidor a trav\u00e9s de WordPress.<\/p>\n\n\n\n

                Una vez actualizados los permisos, podr\u00e1 cargar el plugin sin problemas.<\/p>\n\n\n\n

                Error fatal: Tama\u00f1o de memoria permitido de Xxxxxxx Bytes agotado<\/h3>\n\n\n\n

                Este error puede deberse a numerosas causas.<\/p>\n\n\n\n

                Principalmente podr\u00eda deberse al problema del L\u00edmite de Memoria.<\/p>\n\n\n\n

                Una soluci\u00f3n r\u00e1pida para este problema podr\u00eda ser mediante el aumento de su l\u00edmite de memoria PHP. Puede hacerlo a\u00f1adiendo esta l\u00ednea a su archivo wp-config.php que se encuentra en la carpeta ra\u00edz de WordPress, debajo de la l\u00ednea. \/* \u00a1Eso es todo, deje de editar! Feliz publicaci\u00f3n. *\/ -<\/p>\n\n\n\n

                define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');<\/p>\n\n\n\n

                Si no tiene acceso a los archivos, puede ponerse en contacto con el administrador del servidor o el proveedor de alojamiento para que realicen los cambios necesarios.<\/p>\n\n\n\n

                Actualizar manualmente el tema y el plugin a trav\u00e9s del panel de control<\/h3>\n\n\n\n

                Aparte de los problemas anteriores, si alguna de las soluciones anteriores no funciona, siempre puedes actualizar manualmente<\/a> el tema o plugin a trav\u00e9s de FTP.<\/p>\n\n\n\n

                Y lo mismo ocurre con el plugin a trav\u00e9s del Dashboard de WordPress, para ello, tendr\u00e1s que visitar la secci\u00f3n wp-content > plugins.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Despu\u00e9s de eso, puede eliminar y reemplazar la carpeta Astra Pro Addon existente con el archivo descomprimido de Astra Pro Addons. Esto instalar\u00e1 el plugin Astra Pro Addon en su sitio web. Ahora visite el panel de control de WordPress y active el plugin desde la secci\u00f3n Plugins > Plugins instalados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Nota: <\/strong>No perder\u00e1s ninguno de tus datos o configuraciones al hacer lo mismo. Este es el mismo proceso de WordPress adopta pero lo estamos haciendo manualmente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Actualizar su WordPress, tema o plugins a veces puede ser una experiencia frustrante debido a los posibles errores y problemas que pueden afectar a su sitio web. Qu\u00e9 hacer antes de actualizar Antes de actualizar, ya sea Astra Theme, Astra Pro addon, instalaci\u00f3n de WordPress, o cualquier otro plugin en su sitio web, por favor, siga estos pasos, ya que deben ayudar a su [...]<\/p>","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"docs_category":[1598],"docs_tag":[],"class_list":{"0":"post-43278","1":"docs","2":"type-docs","3":"status-publish","5":"docs_category-troubleshooting"},"spectra_custom_meta":{"_edit_lock":["1620044861:70"],"_edit_last":["70"],"onesignal_meta_box_present":["1"],"onesignal_send_notification":[""],"_yoast_wpseo_primary_docs_category":["1598"],"site-sidebar-layout":["default"],"site-content-layout":["default"],"theme-transparent-header-meta":["default"],"_yoast_wpseo_content_score":["30"],"_elementor_controls_usage":["a:0:{}"],"_wp_old_slug":["updating-issues-with-astra-theme-or-astra-pro-addon"],"wpil_links_inbound_internal_count_data":["a:1:{i:0;O:15:\"Wpil_Model_Link\":6:{s:3:\"url\";s:59:\"https:\/\/wpastra.com\/docs\/overcoming-update-issues-in-astra\/\";s:4:\"host\";s:11:\"wpastra.com\";s:8:\"internal\";b:1;s:4:\"post\";O:15:\"Wpil_Model_Post\":5:{s:2:\"id\";s:5:\"43278\";s:5:\"title\";s:66:\"How to Deal with Update Issues in Astra Theme and Astra Pro Addon?\";s:4:\"type\";s:4:\"post\";s:7:\"content\";s:9426:\"\n

                Are you facing issues while updating the Astra theme or Astra Pro Addon? We have listed down some issues users face and have provided the corresponding solution for the same. <\/p>\n\n\n\n

                Please note that if everything else fails, you can ultimately update the theme or plugin manually. You won\u2019t lose any of your data or settings while updating manually. How to Manually Update the Theme and Plugin?<\/a><\/p>\n\n\n\n

                What Update Issue Are You Facing?<\/div><\/div>