Probablemente esté descargando el archivo zip en un navegador Safari, que por defecto descomprime el archivo zip mientras se descarga.
Esto causa un problema, ya que no podrá cargar el archivo zip Astra Pro desde la página de Plugins.
Como WordPress requiere que el plugin sea un zip para ser subido.
Esto puede solucionarse fácilmente desactivando la opción Preferencias en tu navegador Safari y también en otros navegadores.
Los siguientes son los pasos para descargar el archivo zip del plugin en un -
Navegador Safari:
- Vaya al Menú del navegador Safari, navegue hasta Safari > Ajustes. En la parte inferior de la pestaña General, desactive la opción de casilla de verificación de Abrir archivos "seguros" después de descargarlos.
- Ahora, visite el Tienda y podrá descargar correctamente los archivos zip del Astra Pro o incluso de otros plugins sin necesidad de descomprimirlos.
Navegador Firefox:
- Vaya al menú de Firefox (icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha) en Opciones > Aplicaciones o Buscar aplicaciones.
- Ahora en, Aplicaciones, usted debe ver una barra de búsqueda, usted debe buscar para ZIP.
- Además de la opción ZIP, tendrás que cambiar la Acción a Preguntar siempre o Guardar archivo.
Navegador Chrome:
Por defecto, Chrome no descomprime automáticamente los archivos. Así que no debería enfrentarse a ningún problema en el navegador Chrome.
Si sigues teniendo problemas con el navegador Chrome, puedes desactivar temporalmente todas las extensiones que tengan esta función.
Nota: Si intentas abrir o hacer clic en el zip descargado en la sección Descargas del navegador, puede que lo encuentres descomprimido. En su lugar, simplemente visita la carpeta de descargas y utiliza el zip directamente para cargarlo.
Para otros navegadores:
Tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico del navegador para que te ayuden a encontrar una solución a este problema.
Último paso:
Una vez que el archivo Zip del plugin se haya descargado correctamente, puede cargarlo. Este documento enumera los pasos.
