¿Necesita ayuda?

Estamos aquí para ayudarle. Háblenos brevemente de usted y de su pregunta.

Formulario de solicitud de asistencia en varios pasos

Algunos consejos antes de presentar una solicitud de asistencia:

Por favor, compruebe si el problema persiste si cambia temporalmente a otro tema.

Además, desactiva todos los plugins temporalmente para ver si es causado por algún plugin instalado.

Si el problema se resuelve después de realizar los pasos anteriores, vuelva a activar el tema y los plugins originales uno a uno hasta que el problema vuelva a aparecer. Estos pasos te ayudarán a identificar la causa.

Aquí tiene un vídeo que explica el proceso. Si te preocupa que el proceso de depuración pueda romper tu sitio web, haga una copia de seguridad. Sólo se tarda unos minutos.

¿Todavía necesitas ayuda? Pulsa el botón Siguiente.

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Por favor, describa su pregunta en detalle. Explique los pasos exactos para reproducir el problema.

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Adjunte capturas de pantalla para ayudarnos a entender su pregunta con precisión.

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