Hay ocasiones en las que aparece una pantalla blanca en cuanto instalas un nuevo plugin o tema en tu sitio web. Esto se llama Pantalla blanca de la muerte (WSOD). La WSOD muestra una pantalla en blanco cuando intenta acceder a su sitio web. Puede haber muchas razones para esta situación. Usted puede encontrar la razón de esto con una simple depuración y será capaz de solucionarlo con unos sencillos pasos.
Arreglar el error fatal o la pantalla blanca de la muerte es fácil si tienes acceso FTP al sitio web.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Accede a tu servidor mediante FTP. Si necesitas ayuda con esto, ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento.
Segundo paso: a través de FTP, vaya a {your_wordpress_site}/wp-content/plugins/ Aquí, busque la carpeta relacionada con el plugin que ha activado o actualizado. El nombre será similar.
Paso 3: Cambie el nombre de esta carpeta. Esto forzará a WordPress a desactivar el plugin. Por ejemplo: cambie el nombre de astra-addon a astra-addon-x.
Paso 4: El problema debería estar resuelto. Si no es así, la carpeta de plugins que ha renombrado no es la culpable. Cambie el nombre de otros plugins de los que sospeche. Repita los pasos anteriores hasta que encuentre al culpable.
Paso 5: Póngase en contacto con el desarrollador del plugin / tema.
Otras notas:
- Del mismo modo, puede cambiar el nombre de la carpeta del tema y comprobar si causó el problema navegando a
{your_wordpress_site}/wp-content/themes/ - Si necesitas ayuda con el FTP y esta depuración, sólo tienes que ponerte en contacto con tu host y compartir este artículo con ellos. Por lo general, estarán encantados de ayudarte con errores similares.
A continuación se muestra el vídeo de solución rápida por nuestro amigo Adam de WPCrafter. El vídeo muestra cómo superar el error WSOD.
