Si usted es el administrador del servidor o ejecuta su sitio web en su propio servidor y recibe este mensaje de error, este artículo es para usted. Si no es el administrador del servidor, consulte nuestro otro artículo aquí.
Un error común que los webmasters encuentran a menudo es el error "XML Reader Support Missing" al instalar plantillas de inicio en su sitio. Este error puede causar problemas con varias aplicaciones PHP y scripts que dependen de la funcionalidad XML. En esta completa guía, le proporcionaremos instrucciones paso a paso sobre cómo resolver este error y asegurarnos de que su servidor está equipado con la extensión PHP XMLReader necesaria. Comencemos.
Comprender el error "Falta soporte para XMLReader
Antes de profundizar en la solución, tomémonos un momento para entender el error en sí. Este error ocurre cuando una aplicación o script PHP intenta usar la extensión XMLReader, pero el servidor no tiene esta extensión instalada o habilitada. La extensión XMLReader es esencial para leer y parsear datos XML, y sin ella, ciertas funcionalidades de sus scripts PHP pueden no funcionar correctamente, por ejemplo, la instalación de una plantilla.
Paso 1: Comprobación de la compatibilidad con extensiones PHP
El primer paso para resolver este error es comprobar si su servidor soporta la extensión PHP XMLReader. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Acceda al panel de control de su servidor o conéctese a él mediante SSH.
- Localice el archivo de configuración de PHP, normalmente llamado php.ini.
- Abra el archivo php.ini con un editor de texto.
- Busque la siguiente línea: ;extension=xmlreader.
- Elimine el punto y coma (;) al principio de la línea para descomentarla.
- Guarde los cambios y salga del editor de texto.
- Reinicie su servidor web para aplicar los cambios.
Paso 2: Instalación de la extensión PHP XMLReader
Si la extensión XMLReader no está presente en su instalación PHP, necesitará instalarla. Estos son los pasos para instalar la extensión PHP XMLReader:
Determine el sistema operativo de su servidor (por ejemplo, Linux, Windows, macOS).
- Acceda a su servidor a través de SSH o conéctese a él mediante un terminal o símbolo del sistema.
- Utilice el gestor de paquetes adecuado a su sistema operativo para instalar la extensión XMLReader. Por ejemplo:
- En Ubuntu o Debian, utilice el comando: sudo apt-get install php-xmlreader.
- En CentOS o RHEL, utilice el comando: sudo yum install php-xmlreader.
- En Windows, descargue el archivo DLL de la página Sitio web PHP y añádalo a su directorio de extensiones PHP.
- En macOS, puede instalar la extensión a través de Homebrew ejecutando: brew install php-xmlreader.
- Una vez finalizada la instalación, reinicie su servidor web.
Paso 3: Verificación de la Extensión PHP XMLReader
Para asegurarse de que la extensión XMLReader PHP está instalada y habilitada correctamente, puede realizar una rápida verificación. Siga estos pasos:
- Cree un nuevo archivo PHP en su servidor utilizando un editor de texto.
- Añade el siguiente código al archivo:
<?php
phpinfo();
?>
- Guarde el archivo con una extensión ".php", como phpinfo.php.
- Suba el archivo al directorio raíz de documentos de su servidor web.
- Abra un navegador web y acceda al archivo a través de su URL (por ejemplo, http://yourdomain.com/phpinfo.php).
- Busca en la página "xmlreader" para encontrar el XMLReader
- Si puede localizarlo, la extensión se ha instalado y activado correctamente.
- Si no lo encuentra, vuelva al paso 1 y vuelva a comprobar la configuración y la instalación.
Conclusión
Siguiendo los pasos descritos en esta guía, se habrá asegurado de que su servidor está equipado con la extensión PHP XMLReader necesaria, permitiendo que sus aplicaciones y scripts PHP funcionen sin problemas. Recuerde mantener siempre actualizados el software y las extensiones de su servidor para evitar posibles errores y vulnerabilidades de seguridad.
Si los pasos anteriores te parecen demasiado complicados de seguir, te recomendamos encarecidamente que acudas a un equipo de profesionales de WordPress como FixRunner que pueden proporcionarle un soporte dedicado. No obstante, si tiene alguna pregunta sobre Astra y sus productos, no dude en crear un ticket de asistencia y estaremos encantados de ayudarle.
